Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: www.technolight.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: BIURO TECHNICZNO-HANDLOWE TECHNOLIGHT TOMASZ MATKOWSKI ul. hetm. Stefana Czarnieckiego, nr 32, 42-218 Częstochowa, NIP: 5731603922, REGON:
    151968799.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@technolight.pl
  4. Operator jest Administratorem Państwa danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    1. Obsługa zapytań przez formularz reklamacyjny.
    2. Obsługa przesłanych dokumentów w odpowiedzi na ew. ogłoszenie zamieszczone w Serwisie.
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Podstawa przetwarzania danych

Państwa dane osobowe są chronione w sposób zgodny z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).

Administrator może również gromadzić i przetwarzać dane osobowe Użytkowników Strony internetowej w zakresie, który jest niezbędny do realizacji celów, o czym mowa poniżej.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, by móc zapewnić Państwu oczekiwane usługi. Cele te obejmują:

(i) realizację Państwa żądań składanych za pośrednictwem formularza reklamacyjnego umieszczonego w Serwisie;

(ii) administrowanie dokumentami przesłanymi w odpowiedzi na ogłoszenia udostępnione w Serwisie, w tym administrowanie aplikacjami potencjalnych pracowników.

Gromadzone dane osobowe pochodzące od osób, których dotyczą dane, są przetwarzane przez upoważnionych pracowników, zabezpieczone przed niepowołanym dostępem i wykorzystywane przez nas w zgodnym z prawem i uzasadnionym celu świadczenia naszych usług, w tym do:

  1. identyfikacji osób, których dotyczą dane, korzystających z naszych Usług;
  2. badania i doskonalenia naszych usług, w tym celach analityki internetowej i statystyki;
  3. kontaktu z Państwem poprzez wysyłanie wiadomości i odpowiedzi na formularze reklamacyjne;
  4. zapewniania Państwu wsparcia technicznego; obsługi reklamacji i polityki prywatności.

O ile nie wskazano odmiennie w niniejszej polityce, przetwarzanie Państwa danych osobowych jest dobrowolne i opiera się na dobrowolnie udzielonej zgodzie. Mają Państwo prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym czasie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się na podstawie udzielonej zgody przed jej wycofaniem. Niedostarczenie nam wymaganych danych osobowych może skutkować niemożnością świadczenia Państwu naszych usług.

Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celach związanych z przyjęciem oraz rozpatrzeniem Państwa reklamacji oraz ewentualnie spełnieniem związanych z nią żądań na podstawie art. 6 ust. 1 lit a), b), c), oraz f) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”). Dane osobowe będą przetwarzane przez okres obsługi procesu reklamacji, jak również zgodnie z terminami określonymi w przepisach prawa, w tym do momentu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń. Przetwarzanie danych osobowych nie obejmuje automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania. 

3. Przetwarzane dane osobowe 

Realizując nasze działania, w celach wskazanych powyżej, przetwarzamy (gromadzimy) następujące dane osobowe:

  • Dane aplikacji kandydatów do pracy: jeśli ubiegają się Państwo o pracę u nas, przechowujemy następujące informacje: datę i godzinę złożenia aplikacji, imię i nazwisko, datę urodzenia, miejsce zamieszkania, numer(y) telefonu, adres e-mail, nazwę poprzedniego pracodawcy, czas trwania poprzedniego stosunku pracy, poprzednie stanowiska, miejsca pracy i ich opisy, kwalifikacje, studia, wykształcenie, tytuł/stopień naukowy, jego rodzaj i datę uzyskania, znajomość języków, umiejętność obsługi komputera, wszelkie inne informacje dobrowolnie przekazane przez kandydata (np. wizerunek, życiorys, list przewodni i oczekiwane miesięczne wynagrodzenie). Informacje niezbędne są do oceny Państwa doświadczenia i decyzji o zatrudnieniu. Dostęp do tych informacji będzie miał upoważniony pracownik Administratora.
  • Dane osób składających reklamację za pośrednictwem formularza: informacje te potrzebne są nam do przeprowadzenia procesu reklamacji. W formularzu będziemy prosić o następujące dane: imię, nazwisko zgłaszającego, firma, dane dokumentu sprzedaży, telefon, mail, zdjęcie oprawy, lokalizacja obiektu.
  • informacje o korespondencji: będziemy przechowywać zapisy korespondencji z Państwem, w tym wniesione przez Państwa reklamacje, w celu świadczenia Państwu wsparcia technicznego oraz rozpatrywania reklamacji.
  • Informacje o sposobie użytkowania Serwisu: informacje o tym, jak Państwo korzystają z naszych Usług za pośrednictwem Serwisu, w tym zachowania związane z wyszukiwaniem i preferencjami, zapis wyszukiwań na naszej Stronie internetowej i historia przeglądania. Korzystamy z tych informacji, by badać i doskonalić świadczone Państwu usługi, a także by identyfikować obszary wymagające poprawy w zakresie jakości naszych Usług.

Usuniemy zgromadzone dane osobowe, jeśli:

  • wycofają Państwo swoją zgodę, na podstawie której dane osobowe są przetwarzane i nie istnieje żadna inna podstawa prawna ich przetwarzania;
  • jeśli zgłoszą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych i nie ma żadnych uzasadnionych prawnie podstaw odrzucenia takiego sprzeciwu, lub jeśli zgłoszą państwo sprzeciw wobec przetwarzania na cele marketingu bezpośredniego;
  • dane osobowe muszą być usunięte, by zadośćuczynić obowiązkowi prawnemu ciążącemu na Administratorze.

Dane nie zostaną usunięte w zakresie, w jakim ich przetwarzanie jest niezbędne, by Administrator mógł zadośćuczynić obowiązkowi prawnemu przetwarzania danych przez Administratora lub w celu realizacji zadań w interesie publicznym lub w ramach realizacji zadań publicznych powierzonych Administratorowi (jeśli takowe Administratorowi powierzono); w celach archiwizacji w interesie publicznym, w celach badań naukowych lub historycznych lub w celach statystycznych; lub w celu ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami przez Administratora.

4. Dodatkowe prawa oraz informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Państwem umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to upoważnionych pracowników i współpracowników, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania Serwisu, a także podmiotów, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, w tym podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne, marketingowe i organizacyjne umożliwiających Administratorowi świadczenie usług, prowadzenie Serwisu – po zawarciu umowy o zachowaniu poufności lub umowy zobowiązującej do nieujawniania danych.
  2. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami.
  3. Dane zawarte w aplikacjach kandydatów do pracy są przechowywane przez czas przeznaczony na zamknięcie procesu rekrutacyjnego – z wyjątkiem sytuacji, gdy wyrażą Państwo zgodę na przechowywanie przez nas Państwa danych osobowych na potrzeby ewentualnych przyszłych rekrutacji.
  4. Przysługuje Państwu prawo żądania od Administratora:
    1. dostępu do danych osobowych Państwa dotyczących,
    2. ich sprostowania,
    3. usunięcia,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. oraz przenoszenia danych.
  5. Przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.
  6. Mają Państwo prawo do informacji, jakie dane osobowe dotyczące Państwa są przetwarzane. Odpowiemy na taki wniosek o dostęp do danych osobowych w najkrótszym możliwym terminie, nie później niż w ciągu 30 (słownie: trzydziestu) dni od dnia jego złożenia. Możemy poprosić o dodatkowe informacje, które pozwolą nam zweryfikować Państwa tożsamość. 
  7. Mają Państwo prawo do zakwestionowania przetwarzania Państwa danych osobowych również wtedy, gdy przetwarzanie lub przekazywanie danych osobowych jest konieczne wyłącznie do wykonania zobowiązania umownego, niezbędne do wyegzekwowania naszego słusznego interesu, interesu odbiorcy danych lub innej osoby trzeciej (poza przypadkami, gdy przetwarzanie danych jest obowiązkowe); jak również, gdy prawo na to zezwala. 
  8. Mają Państwo prawo do przeniesienia swoich danych osobowych, o ile będzie to technicznie możliwe w ustandaryzowanym formacie.
  9. Na działania Administratora przysługuje Państwu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  10. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  11. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej. 

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzu, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza – w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy i jaki ma cel.

6. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
  2. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

7. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są, aby móc zrealizować cele określone powyżej w części „Istotne techniki marketingowe” oraz w celu dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji Użytkownika (przede wszystkim pliki te rozpoznają urządzenie użytkownika, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę), jak i analizy ruchu w Serwisie.
  1. W ramach Serwisu stosowane są cztery zasadnicze rodzaje plików cookies:
    1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
    2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
    3. „sesyjne” (session cookies) Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
    4. „stałe” pliki cookies (persistent cookies). Przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  1. Serwis ma obowiązek uzyskania Państwa zgody na używanie wszystkich rodzajów plików cookies, z wyjątkiem plików cookies niezbędnych do umożliwienia korzystania Państwu ze strony internetowej. Zgodę tą mogą Państwo wyrazić, włączając obsługę plików cookies w Państwa przeglądarce internetowej. Domyślne ustawienia przeglądarek internetowych co do zasady zezwalają na używanie i umieszczanie na nich plików cookies.
  2. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  3. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  4. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne:

8. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. W celu zastosowania dodatkowego poziomu ochrony, Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

9. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: home.pl
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    1. zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    2. czas nadejścia zapytania,
    3. czas wysłania odpowiedzi,
    4. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    5. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    6. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    7. informacje o przeglądarce użytkownika,
    8. informacje o adresie IP,
    9. informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
    10. informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

Niniejsza Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie mamy kontroli nad stronami, do których kierują takie linki, a także nie odpowiadamy za praktyki w obszarze prywatności stosowane na takich stronach.